O uso de inteligência artificial no ambiente de trabalho segue em expansão nos Estados Unidos, mas seus efeitos mais profundos sobre a estrutura das organizações ainda são considerados limitados. É o que revela uma pesquisa recente da Gallup, realizada entre fevereiro de 2026 com mais de 23 mil trabalhadores
Pela primeira vez, metade dos adultos empregados afirma utilizar ferramentas de IA em suas funções ao menos algumas vezes por ano, um avanço em relação ao levantamento anterior. O uso mais frequente também cresce, com parte dos profissionais recorrendo à tecnologia diariamente ou ao longo da semana.
Apesar do avanço no uso individual, a adoção da IA pelas empresas ocorre em ritmo mais moderado. Pouco mais de quatro em cada dez funcionários dizem que suas organizações já integraram a tecnologia em práticas internas, o que indica que muitas companhias ainda estão em fase de adaptação
Mudanças no ambiente de trabalho
A presença da inteligência artificial já começa a provocar transformações perceptíveis. Funcionários de empresas que adotaram a tecnologia relatam níveis mais altos de mudanças no ambiente de trabalho, incluindo alterações no quadro de funcionários, tanto com contratações quanto com demissões.
Entre esses trabalhadores, mais de um quarto afirma ter vivenciado mudanças significativas no último ano, percentual superior ao observado em empresas que ainda não utilizam IA. Esse cenário reforça a ideia de que a tecnologia está associada a reestruturações internas, especialmente em pequenas e médias empresas
Nas grandes organizações, com mais de 10 mil funcionários, a tendência é ligeiramente diferente, com relatos mais frequentes de redução no número de עובדים, o que pode influenciar a percepção pública sobre o impacto da IA nos empregos.
O receio também cresce entre os trabalhadores. Quase um em cada cinco acredita que seu emprego pode ser eliminado nos próximos anos por causa da automação ou da inteligência artificial, índice ainda maior entre aqueles que já atuam em empresas que utilizam a tecnologia
Produtividade aumenta, mas transformação é gradual
Embora as mudanças estruturais ainda sejam limitadas, os ganhos individuais de produtividade já são percebidos. A maioria dos trabalhadores em empresas que utilizam IA afirma que a tecnologia contribui para maior eficiência no dia a dia, principalmente em tarefas como redação, organização de informações e geração de ideias
Os benefícios são mais evidentes entre profissionais em cargos de liderança e em funções técnicas ou baseadas em conhecimento, que encontram mais aplicações práticas para a ferramenta. Já trabalhadores de áreas operacionais ou de serviços relatam impacto menor ou até inexistente.
Mesmo com esses avanços, poucos profissionais consideram que a inteligência artificial tenha transformado completamente a forma como o trabalho é realizado em suas organizações. A percepção predominante é de que os ganhos ainda estão concentrados em tarefas específicas, sem mudanças amplas nos processos ou estruturas corporativas
Desafios e perspectivas
Os dados indicam que o impacto da inteligência artificial tende a ocorrer de forma desigual entre setores, cargos e empresas. No curto prazo, o cenário combina aumento de produtividade para alguns profissionais com ajustes contínuos nas estruturas organizacionais.
Para especialistas, o efeito mais profundo da IA dependerá não apenas da evolução da tecnologia, mas também da capacidade das empresas de redesenhar processos e integrar essas ferramentas de forma estratégica no dia a dia de trabalho.
